Sådan fungerer vores tjenester

Hos E-VISA.DK hjælper vi tusindvis af rejsende med at få deres rejsetilladelser i
den mest rettidige og pålidelige måde som muligt. Her kan du læse om, hvordan vi
levere vores service til dig.

Brugervenlig ansøgningsformular

Fra begyndelsen af ansøgningsprocessen giver vi dig vores brugervenlige
ansøgningsskema, hvor vi har gjort hvert trin i processen så enkelt og
intuitiv som muligt. Vi har også sørget for at medtage detaljerede forklaringer vedr
hvert spørgsmål, så du kender den nøjagtige betydning af alt, hvad der bliver til
spurgt.

Vi gemmer dine data i en krypteret database

Når du har udfyldt ansøgningsskemaet, indsamler vi vores
servicegebyr, sammen med eventuelle konsulære omkostninger, gennem vores krypterede betaling
platform. Når din betaling er blevet behandlet, vil dine ansøgningsdata blive
gemt i vores krypterede database, mens vi behandler din ansøgning.

Omfattende gennemgang af vores ekspertteam

Når din ansøgning har nået vores systemer, vil vores team af brancheeksperter
begynde deres omfattende gennemgang af din ansøgning, for at sikre, at alle dele af den
er udfyldt korrekt. Når din ansøgning er blevet gennemgået, gør vi det
indsende det til de relevante myndigheder.

24/7 support på dit lokale sprog

I løbet af behandlingen af din ansøgning giver vi dig 24/7
support fra vores team af flersprogede rejseeksperter. Hvis du har nogen spørgsmål
om din ansøgning, eller andet relateret til din rejse, skal du blot kontakte os igennem
vores live chat eller e-mailadresse.

Hurtig og bekvem levering af din rejsetilladelse

Når din rejsetilladelse er udstedt, sender vi den til dig som PDF på
e-mailadresse, du har angivet i den oprindelige ansøgningsformular. Derfor er det vigtigt dig
angiv din korrekte e-mailadresse uden tastefejl. Hvis du ikke hører tilbage fra
os inden for en rimelig tidsramme, bedes du dobbelttjekke spamfilteret i din
e-mail-klient.

Garanteret tilfredshed

Vi tilbyder alle vores kunder en tilfredshedsgaranti. Hvis du er utilfreds med evt
aspekt af vores service, eller hvis din ansøgning blev afvist af en eller anden grund, vi
tilbyde dig fuld tilbagebetaling af vores servicegebyr. Konsulære omkostninger kan ikke altid refunderes
– dette vil afhænge af, om den udstedende myndighed accepterer dette skridt eller ej.